Datenschutz bei Spinogambino Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für spinogambino1.at und erklärt, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Kontrollrechte Ihnen zustehen. Verantwortlicher ist die SpinoGambino N.V., Betreiberin des Spinogambino Casinos, lizenziert unter Curaçao eGaming mit der Lizenznummer 8048/JAZ2023-065.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb eines Online-Casinos nach österreichischem und europäischem Recht erforderlich sind. Bei der Registrierung fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer ab. Ohne diese Angaben können wir kein Spielerkonto anlegen und kein Glücksspiel anbieten.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsunterlagen: Lichtbildausweis, Meldebestätigung, Nachweis der Zahlungsmethode (Kopie der Karte oder des E-Wallet-Kontos)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Spieleinsätze, Gewinne und Verluste in EUR, USD, CHF, CAD, NOK, BTC, ETH oder USDT
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Betriebssystemversion, Zeitpunkt der Anmeldung, Cookie-Kennungen
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Einsitzzeiten, Limit-Einstellungen, Nutzung von Boni wie dem Willkommensbonus oder Cashback-Aktionen
• Marketingpräferenzen: ob Sie Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jeder Verarbeitungszweck ist an einen konkreten betrieblichen Vorgang gekoppelt. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke und nicht für darüber hinausgehende profilbildende Analysen.

• Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login, Passwort-Wiederherstellung und Kontoeinstellungen
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitungszeit bis zu 72 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen ab 20 EUR und Auszahlungen ab 25 EUR über EPS, Klarna, Paysafecard, Karten, E-Wallets, Trustly, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder Zahlungsbetrug
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, insbesondere bei Überschreitung selbst gesetzter Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben, etwa für den Weekly Reload Bonus oder Monday Free Spins
• Erfüllung rechtlicher Pflichten aus Geldwäscherei- und Steuervorschriften sowie behördliche Auskunftspflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Erfüllung des Spielleitungsvertrags zwischen Ihnen und uns notwendig ist. Ohne diese Daten können wir Ihnen keine Spiele bereitstellen und keine Auszahlungen vornehmen.

Zudem bestehen wir auf gesetzliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Das Geldwäschereigesetz verlangt die Identitätsfeststellung jedes Spielers, und steuerrechtliche Vorschriften erfordern die Aufzeichnung von Transaktionen. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die gesetzliche Aufbewahrungspflicht läuft.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention und zur Absicherung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte-, IP- und Login-Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse umfasst die Erkennung von Mehrfachkonten, Zahlungsbetrug und Angriffen auf unsere Systeme. Die Daten werden hierfür nur so lange gespeichert, wie der Zweck besteht.

Direktwerbung per Newsletter, SMS oder Push-Mitteilung betreiben wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 107 TKG. Die Einwilligung erteilen Sie bei der Registrierung oder später über Ihr Kontoprofil und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen bei Spinogambino

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Pflicht verlangt. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten unwiderruflich oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr herstellbar ist. Die folgende Übersicht zeigt die geltenden Fristen.

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb des Casinos zwingend benötigt werden. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, die dieselben Schutzstandards wie diese Erklärung festschreiben. außerhalb des EWR setzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ein.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Dienstleister für Identitäts- und KYC-Verifizierungen, die Ihre Ausweisdokumente prüfen
• Aufsichtsbehörden und Regulierer, soweit gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten bestehen
• IT-Dienstleister für Hosting, Cloud-Speicherung und Karteninhaberdatenabsicherung (PCI-DSS)
• Analytics- und Nutzungsanalyse-Tools in anonymisierter oder pseudonymisierter Form
• Anbieter von Live-Casino-Tischen, die für die Spielabwicklung Sitzplatz- und Einsatzdaten benötigen

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie jederzeit per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Kosten an, sofern die Anfrage nicht offenkundig unbegründet ist.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten, Verarbeitungszwecke und Empfänger (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten, etwa bei Adress- oder Namensänderung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit Ihrer Konto- und Spielhistorie in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen mit sofortiger Wirkung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien, die für die Kontrolle dieser Verarbeitung zuständig ist

Cookies und Tracking bei uns

spinogambino1.at setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit ein. Optionale Cookies für Statistik und personalisierte Angebote akzeptieren Sie über unser Consent-Banner und können die Auswahl jederzeit ändern. Die vollständige Liste aller Cookies mit Anbieter, Speicherdauer und Zweck finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten von Karten speichern wir nicht selbst, sondern übergeben sie verschlüsselt an zertifizierte Zahlungsdienstleister nach PCI-DSS-Standard.

Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird über Rollenprofile, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Protokollierung kontrolliert. Zusätzlich setzen wir automatische Systeme zur Betrugserkennung ein, die ungewöhnliche Einzahlungsmuster und fremde Logins erkennen. Sollte es dennoch zu einer Datenschutzverletzung kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinogambino Casino meine Ausweiskopie?

Wir bewahren Verifizierungsunterlagen 5 Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf. Grund ist die geldwäscherechtliche Aufbewahrungspflicht. Danach löschen wir die Dokumente unwiderruflich.

Kann ich mein Spielerkonto samt Daten vollständig löschen lassen?

Ja, senden Sie eine Löschunganfrage an [email protected]. Konto- und Identitätsdaten löschen wir, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht. Transaktionsdaten müssen wir mindestens 5 Jahre aufbewahren, danach entfällt der Personenbezug.

Gibt es Daten, die Sie ohne meine Einwilligung verarbeiten?

Ja. Identitäts-, Vertrags- und Transaktionsdaten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung und wegen gesetzlicher Pflichten ohne Einwilligung. Nur Direktwerbung und optionale Cookies erfordern Ihre aktive Zustimmung.

Wohin wende ich mich bei einer Beschwerde?

Zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien. Vor einer Beschwerde empfehlen wir, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnell klären können.